Privacybeleid

De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen rechtstreeks door de gebruiker zijn verstrekt of via cookies zijn verkregen, overeenkomstig het bepaalde in het Cookiebeleid.

Wij informeren u uitdrukkelijk dat wij in onze systemen identificatie- en contactgegevens verwerken, zoals naam, achternaam, telefoonnummer, adres, e-mailadres, enz., die u ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst via de online winkel, wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief of het laatste nieuws en speciale aanbiedingen, en/of wanneer u contact met ons opneemt via een op de website vermeld communicatiemiddel, ook via de sociale netwerken die aan theshopgamer.com zijn gekoppeld.

Rechtmatigheid van de verwerking: wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als wij daarvoor een passende, wettelijk voorziene grondslag hebben. Daarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is op grond van de contractuele overeenkomst die is aangegaan als gevolg van het plaatsen van bestellingen, indien u ons uw toestemming heeft gegeven via het aanmeldvakje voor de nieuwsbrief of het laatste nieuws en speciale aanbiedingen, en indien u ons verzoeken, vragen of andere communicatie stuurt, verwerken wij uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Wij verwerken uw gegevens ook als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven via een vakje voor de verwerking van gegevens in verband met commerciële, reclame- en marketingzendingen.

The Shop Gamer heeft als doel persoonsgegevens op transparante, rechtmatige en eerlijke wijze te verwerken, waarbij wordt toegezien op de juistheid, integriteit en vertrouwelijkheid ervan, en waarbij wij ons beperken tot het gebruik van gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt; wij vertrouwen erop dat de gebruiker deze steeds actueel houdt.

Concreet delen wij u in algemene zin mee dat wij gegevens uitsluitend verwerken voor bepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, om:

• Bestellingen, verzoeken of enig ander type aanvraag door de gebruiker te beheren en te verwerken via een van de aan hem ter beschikking gestelde contactmogelijkheden.
• U de nieuwsbrief of het laatste nieuws en speciale aanbiedingen te sturen waarop de gebruiker zich heeft geabonneerd, waarbij hij ook op de hoogte kan worden gehouden van nieuws en evenementen uit de sector.
• Geaccepteerde commerciële reclamemededelingen te versturen.
• Het gebruikersgebied te beheren.
• Onze relatie met de gebruikers van de website te beheren, alsook in verband met de diensten die wij verlenen. Met inbegrip van het beheren en verwerken van geplaatste bestellingen, het afhandelen van herroepingen, retourzendingen en klachten, en het bieden van algemene klantenservice.
• Analyses en statistieken uit te voeren over het gebruik van en de toegang tot de website.
• De kwaliteit van onze interacties en dienstverlening te verbeteren door ons aanbod aan te passen aan de specifieke behoeften van de gebruikers.
• Registers te archiveren en te bewaren in overeenstemming met de geldende regelgeving.
• Elk ander doel dat door wetten en de bevoegde autoriteiten wordt opgelegd.

In het kader van onze activiteiten en om de hierboven beschreven doelstellingen van de verwerking van persoonsgegevens te bereiken, kunnen deze worden geraadpleegd, kan er toegang toe worden verkregen en/of kunnen ze worden verwerkt door onze productleveranciers of de merken die deze vervaardigen of vertegenwoordigen, en door dienstverleners, met strikte inachtneming van de toepasselijke regelgeving.

Bij The Shop Gamer passen wij passende technische en organisatorische maatregelen toe om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de verwerkte persoonsgegevens te bieden, waarbij rekening wordt gehouden met de aard van uw gegevens, de reikwijdte, de context en de doeleinden van de verwerking, evenals de risico's op waarschijnlijkheid en ernst die de rechten en vrijheden van natuurlijke personen in gevaar kunnen brengen. Bovendien zullen zowel The Shop Gamer, als verwerkingsverantwoordelijke, als de verwerkers die bij de gegevensverwerking betrokken zijn, passende technische en organisatorische maatregelen toepassen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen, afgestemd op het risico van de verwerking en de stand van de techniek.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, om aan wettelijke vereisten te voldoen, en zolang de betrokkenen niet om verwijdering ervan verzoeken.

Indien de rechtsgrondslag voor de verwerking een overeenkomst is, komt de bewaartermijn van de gegevens overeen met de looptijd van de overeenkomst, vermeerderd met de termijn totdat eventuele juridische vorderingen op grond van die overeenkomst zijn verjaard. Wanneer dit niet langer nodig is voor dat doel, worden de gegevens verwijderd met passende beveiligingsmaatregelen om de pseudonimisering en/of volledige vernietiging ervan te waarborgen.

Gegevens die voor commerciële en promotionele doeleinden zijn verstrekt, blijven na afloop van de zakelijke relatie worden bewaard en verwerkt, totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt, onverminderd de uitoefening van rechten die deze verwerking beperken en/of beëindigen.

De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen onder de voorwaarden en binnen de grenzen die door de wetgeving zijn vastgesteld:

• Toegang krijgen tot zijn gegevens om onder meer te weten welke persoonsgegevens die op hem betrekking hebben wij verwerken of voor welke doeleinden deze worden verwerkt.
• De rectificatie van zijn gegevens verzoeken en zo de correctie verkrijgen van onjuiste gegevens die op hem betrekking hebben. Hij heeft ook het recht om onvolledige gegevens te laten aanvullen of gegevens die niet overeenkomen met zijn huidige situatie te laten bijwerken.
• De verwijdering van zijn gegevens verzoeken wanneer hij, bijvoorbeeld, onder andere redenen, van mening is dat de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer hij zijn toestemming intrekt.
• Onder bepaalde omstandigheden de beperking van de verwerking van zijn gegevens verzoeken; in dat geval informeren wij u dat wij deze, zoals bepaald in de AVG, uitsluitend zullen bewaren voor de uitoefening of verdediging van claims, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon en/of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.
• Op gegevensoverdraagbaarheid, waarbij de betrokkene de hem betreffende persoonsgegevens die hij ons heeft verstrekt, kan ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en waarbij wij deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens: onder bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, heeft hij het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens. In dat geval zouden wij stoppen met de verwerking ervan, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn, of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims moet worden voortgezet.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (aepd.es, de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit), indien hij van mening is dat de verwerking niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving.

Als u vragen heeft of de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar sac@theshopgamer.com of een brief sturen naar het adres van het bedrijf Avenida del Sistema Solar 31 nave A6, 28830 - San Fernando de Henares (Madrid, Spanje), waarbij u in beide gevallen een kopie van uw identiteitskaart, paspoort of geldig identificatiedocument bijvoegt.

Wijzigingen in dit privacybeleid worden gecommuniceerd via een individuele kennisgeving via onze gebruikelijke communicatiekanalen, per e-mail of via onze website.