Política de Privacidade

Os dados pessoais que tratamos podem ter sido fornecidos diretamente pelo utilizador ou obtidos através de cookies, de acordo com o previsto na Política de Cookies.

Informamo-lo explicitamente de que, nos nossos sistemas, tratamos dados identificativos e de contacto, tais como nome, apelidos, telefone, morada, endereço de correio eletrónico, etc., que nos fornece se realizar uma encomenda através da loja online, se subscrever a newsletter ou as últimas notícias e ofertas especiais e/ou se nos contactar através de qualquer forma de comunicação divulgada no sítio web, incluindo através das redes sociais associadas a theshopgamer.com.

Licitude do tratamento: só trataremos os seus dados pessoais se tivermos uma justificação apropriada, prevista na legislação; por isso, utilizaremos única e exclusivamente a sua informação pessoal se for necessário com base no acordo contratual formalizado em consequência da realização de encomendas, se nos tiver fornecido o seu consentimento através da caixa de subscrição da newsletter ou das últimas notícias e ofertas especiais, e se nos fizer pedidos, consultas ou outras comunicações, trataremos os seus dados com base no interesse legítimo.

Também trataremos os seus dados se nos tiver consentido expressamente, através de uma caixa, o tratamento de dados relacionado com os envios comerciais, publicitários e de marketing.

A The Shop Gamer tem como objetivo tratar os dados pessoais de forma transparente, lícita e leal, zelando pela sua exatidão, integridade e confidencialidade e limitando-se a utilizar os dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais são tratados, confiando que o utilizador os mantenha sempre atualizados.

Concretamente, de forma ampla, indicamos-lhe que efetuamos tratamentos de dados apenas com fins determinados, explícitos e legítimos, para:

• Gerir e tramitar encomendas, solicitações ou qualquer tipo de pedido feito pelo utilizador através de qualquer uma das formas de contacto disponibilizadas.
• Enviar-lhe a newsletter ou as últimas notícias e ofertas especiais às quais o utilizador subscreveu, através das quais também pode ser informado sobre notícias e eventos do setor.
• Envio de comunicações comerciais publicitárias aceites.
• Gerir a área de utilizadores.
• Gerir a nossa relação com os utilizadores do sítio web e em relação aos serviços que prestamos. Incluindo gerir e tramitar as encomendas realizadas, atender desistências, devoluções e reclamações e prestar apoio ao cliente em geral.
• Realizar análises e estatísticas de utilização e acesso ao espaço web.
• Melhorar a qualidade das nossas interações e serviço, adaptando a nossa oferta às necessidades específicas dos utilizadores.
• O arquivamento e conservação de registos de acordo com a normativa vigente.
• Qualquer outra finalidade imposta pelas leis e pelas autoridades competentes.

No decurso das nossas atividades e para alcançar os objetivos ou finalidades em que se baseia o tratamento dos dados pessoais anteriormente descrito, os mesmos poderão ser consultados, acedidos e/ou tratados pelos nossos fornecedores de produtos ou marcas que os fabricam ou representam, bem como pelos prestadores de serviços, sob estrito cumprimento da normativa aplicável.

Na The Shop Gamer aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proporcionar um nível de segurança e confidencialidade sobre os dados pessoais objeto de tratamento, as quais têm em conta a natureza dos seus dados, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade que possam comprometer os direitos e liberdades das pessoas singulares. Além disso, tanto a The Shop Gamer, responsável pelo tratamento, como os subcontratantes que intervenham no tratamento de dados aplicarão as medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento e ao estado da técnica.

Apenas conservaremos os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, para cumprir os requisitos legais e desde que a sua supressão não seja solicitada pelos titulares.

Caso a base jurídica para o tratamento seja um contrato, o período de retenção dos dados será o período de vigência do contrato, ao qual se acrescentará o período de tempo decorrido até que as ações legais relativas a esse contrato tenham prescrito. Quando deixar de ser necessário para tal finalidade, os dados serão suprimidos com medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização e/ou a destruição total dos mesmos.

Os dados fornecidos para fins comerciais e promocionais continuarão a ser conservados e tratados após o términus da relação comercial, até que o titular revogue o seu consentimento, sem prejuízo do exercício de direitos que limitem e/ou suprimam esse tratamento.

O titular pode exercer os seguintes direitos nas condições e com os limites estabelecidos pela legislação:

• Aceder aos seus dados para conhecer, entre outros aspetos, que dados pessoais que lhe dizem respeito estamos a tratar ou as finalidades para que são tratados.
• Solicitar a retificação dos seus dados e, portanto, obter a retificação dos dados inexatos que lhe digam respeito. Tem também o direito a que sejam completados os dados que considere incompletos ou a que sejam atualizados os que não correspondam à sua situação atual.
• Solicitar a supressão dos seus dados quando, por exemplo, entre outros motivos, considere que os dados já não são necessários para as finalidades para que foram recolhidos ou quando retire o seu consentimento.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, caso em que informamos que apenas os conservaremos, tal como estabelece o RGPD, para o exercício ou defesa de reclamações, com a finalidade de proteger os direitos de outra pessoa singular ou coletiva e/ou por razões de interesse público importante.
• À portabilidade dos seus dados, podendo o titular receber os dados pessoais que lhe digam respeito, e que nos tenha facultado, num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a que os transmitamos diretamente a outro responsável pelo tratamento.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados: em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. Nestes casos, deixaríamos de os tratar, exceto se existirem motivos legítimos imperiosos, ou se estiver em curso o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
• Direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade de controlo (aepd.es, a autoridade espanhola de proteção de dados), caso considere que o tratamento não está em conformidade com a normativa vigente.

Se tiver alguma dúvida ou desejar exercer os direitos anteriormente citados, pode enviar um correio eletrónico para sac@theshopgamer.com ou enviar carta para a morada da empresa Avenida del Sistema Solar 31 nave A6, 28830 - San Fernando de Henares (Madrid, Espanha), acompanhada em ambos os casos de uma cópia do seu cartão de cidadão, passaporte ou documento válido que o identifique.

As alterações à presente política de privacidade serão comunicadas através de uma notificação individual através dos nossos canais de comunicação habituais, por correio eletrónico ou através do nosso sítio web.